Nettoyage professionnel à Lyon, Rhône et 20 km autour de Genas.

Le nettoyage professionnel, c'est du sur-mesure : un cabinet dentaire n'a pas les mêmes exigences qu'un entrepôt logistique, un commerce de proximité ne se traite pas comme un plateau de bureaux. Mery'clean intervient à Lyon, dans tout le Rhône et 20 km autour de Genas, pour particuliers haut de gamme, professions libérales, TPE, PME et grands sites.

Deux modes possibles : ponctuel (fin de chantier, remise en état, événement) dès 50 €, ou contrat récurrent (hebdo, bi-hebdo, quotidien) dès 90 €/mois avec tarif dégressif. On écoute d'abord, on adapte le protocole, on livre du régulier. Chaque intervention est assurée RC pro et décennale.

Un contrat récurrent, c'est trois avantages concrets par rapport au ponctuel : tarif dégressif de 20 à 40 %, interlocuteur unique qui connaît vos locaux, et régularité qui évite la reprise en état à chaque intervention.

Le ponctuel garde sa raison d'être pour les fins de chantier, les remises en état après événement, ou les besoins exceptionnels. Mais dès que la fréquence dépasse 2 passages par mois, le contrat récurrent devient plus rentable. On chiffre les deux options gratuitement pendant le diagnostic pour que vous puissiez comparer.

Un contrat de nettoyage pro ne se chiffre pas au téléphone. Je viens 45 min sur place, gratuitement, dans un rayon de 20 km autour de Genas. Ce que je regarde, dans l'ordre :

1. Plan cadastral et surfaces réelles. Je mesure au télémètre laser : les surfaces annoncées par le bailleur sont fausses dans 1 devis sur 3 (parties communes non déduites, doubles comptages).
2. Photos zones à risque. Sols poreux, joints noircis, plafonds tachés, vitres en hauteur, revêtements fragiles (moquette laine, parquet huilé). Ces zones changent le protocole et donc le tarif.
3. Contraintes horaires. Ouverture/fermeture, plages sans public, accès badgé, alarme. Un cabinet dentaire veut souvent 06h30-07h30, un plateau tertiaire c'est plutôt 19h-21h.
4. Hygiène et allergies équipe. Produits sans parfum si asthmatique, protocole HACCP si agroalimentaire ou médical, éviction des tensioactifs agressifs pour les jeunes enfants (crèche, cabinet pédiatrique).
5. Remise cahier des charges sous 48 h. Document écrit, prix ferme, fréquence, produits utilisés, interlocuteur nommé. Pas de PDF générique.

Sur les 15 audits pro Mery'clean réalisés en 2026, la surface mesurée était en moyenne 8 % inférieure à celle annoncée. C'est autant que le client ne paie pas.

Chaque site sous contrat Mery'clean a son cahier de liaison : un vrai cahier physique, laissé sur place, où l'intervenant date et signe chaque passage et note les points remarqués. Ce que ça change concrètement :

• Consommables suivis. Niveau savon, papier WC, sacs poubelle : noté à chaque passage, réapprovisionné avant rupture. Fini le vendredi soir sans papier.
• Pannes signalées le jour même. Robinet qui goutte, ampoule grillée, distributeur cassé : l'intervenant note, je transmets au client dans les 24 h avec photo.
• Réclamations collaborateurs tracées. Un salarié qui trouve un point sale l'écrit directement dans le cahier : la remarque ne se perd pas dans un SMS oublié.
• Preuve de passage en cas de litige. Un contrat qui saute pour « prestation non faite », c'est réglé en 30 secondes : le cahier est là, daté, signé.

C'est du vieux papier, oui. Mais aucun logiciel de suivi n'a jamais fait ce qu'un cahier posé à côté du photocopieur fait tout seul.

Contrat 3 passages/semaine, hors patients. Voici la minute par minute, telle qu'elle tourne depuis 8 mois :

Total : 50 min sur site, 1 intervenant identifié (jamais un remplaçant sans passation), matériel dédié au cabinet (chariot marqué, chiffons couleur bloc opératoire).

Cette grille est validée par le Dr B. lors de l'audit initial et affichée au verso du cahier de liaison. Elle bouge uniquement sur demande écrite du client, jamais à l'initiative de l'intervenant.

Trois différences que le client voit dès le 2e mois, et qui expliquent pourquoi on refuse les contrats à moins de 6 mois d'engagement :

1. Référent unique VS rotation d'inconnus. Chez Mery'clean, c'est la même personne qui passe chez vous, semaine après semaine. Elle connaît votre alarme, vos codes, la lampe qui grille tous les 2 mois. Un pool tournant de 5 intervenants, ce sont 5 formations à refaire et 5 fois plus d'oublis.
2. Matériel dédié au site VS chariot mutualisé. Chaque site sous contrat a ses propres chiffons, sa propre serpillière, son propre bidon de produit. Un chariot qui tourne entre un cabinet médical et un entrepôt logistique transporte la contamination de l'un à l'autre : c'est écrit dans les protocoles HACCP mais rarement appliqué.
3. Cahier de liaison sur site VS SMS oublié. Un SMS envoyé à 22h à un patron qui dort ne remonte jamais dans le dossier client. Une ligne dans le cahier reste, se relit, se traite. La différence, c'est zéro dossier perdu en 8 mois d'exercice.